Sommario
positive

97.6%

(241 recensioni)

Voto medio: 9.8/10

neutral

1.6%

(4 recensioni)

Numero di recensioni: 247

negative

0.8%

(2 recensioni)

Esperienza Super positiva
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Ho ordinato un ciondolo regalo per mia moglie, a forma di pastore tedesco, ed il prodotto arrivato a casa, rispecchia perfettamente quello mostrato nella vetrina del sito. È stata un esperienza molto positiva, siamo soddisfatti del servizio e del prodotto.
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Super soddisfatta del servizio e dell’assistenza
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Ben fornito e con prezzo oro per grammo competitiv
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La mia esperienza riguarda solo il sito e devo dire che è stata positiva. Offerta di gioielli ampia e che viene riassortita velocemente. Sulle catenine basic forse mancava quella a coda di volpe ma non dubito che sarà presto a disposizione. Helpdesk rapido ed efficiente, e soprattutto prezzo dell’oro 18 kt a grammo competitivi su certi articoli. Un punto di miglioramento però sulle foto dei gioielli, spesso manca foto dell’articolo indossato che aiuta moltissimo se stai acquistando online
Risposta:

Gentile Alessandra. La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva riguardo al nostro sito web. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità di riassortimento e l'efficienza del nostro helpdesk. Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo all'inclusione della catenina a coda di volpe nella nostra offerta base e faremo il possibile per valutarne l'inserimento. Il suo feedback sulle foto dei gioielli, in particolare sulla mancanza di immagini che mostrano gli articoli indossati, è estremamente prezioso. Comprendiamo perfettamente quanto questo possa aiutare nella decisione di acquisto online e ci impegneremo a migliorare questo aspetto nel prossimo futuro. Grazie ancora per aver scelto i nostri servizi. Cordiali saluti

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Ottimo
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E-commerce affidabile
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Il venditore è celere nel rispondere alle e-mail, celere nella spedizione ed è stato disponibile, su mia richiesta, ad apportare piccola modifica alla chiusura.
Catenina
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Veramente bravi ❤️
Veloci e precisi
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Non conoscevo Zoppi Gioielli, l'ho trovato tramite una ricerca online per il cambio del mio vecchio cinturino dell'orologio. Da loro ho trovato quello che cercavo, un cinturino semplice ad un prezzo conveniente. Già che c'ero ho dato un'occhiata alla sezione orecchini, trovando il modello ho acquistato anche questi ultimi.Spedizione velocissima, due giorni e i prodotti erano a casa mia. All'apertura il cinturino presentava un difetto difficile da individuare a colpo d'occhio, nemmeno io me ne sono accorto subito.. ho provveduto a scattare alcune foto e a segnalare via mail. Nella stessa giornata mi hanno risposto e rispedito il prodotto difettoso. Per me un servizio da 10.Acquisterò di nuovo da loro, super consigliato!
Tutto perfetto
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Direi preciso e corretti
Venditore serio.
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Puntuale nella consegna.
E-commerce molto serio e puntuale nella spedizione
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Acquisto soddisfacente.
Ottimo negozio peccato per il costo di spedizione
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... pari al costo stesso dell'oggetto
Azienda seria.
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E-commerce serio ed affidabile! Peccato per il corriere in sciopero in quei giorni!
Ottimo servizio
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Il regalo è ben confezionato e il servizio efficiente
Affidabili, precisi e disponibili
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E se ci sono problemi, risolvono velocemente
Servizio post vendita pessimo
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Articolo difettoso non me lo hanno sostituito
Ottima azienza
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Precisi e puntuali. Consiglio
Medaglietta per il gatto .
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Tutto perfetto . Grazie mille ! Alla prossima !!
Risposta:

Grazie mille per la sua gentilezza

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